Transformation & Trends im Tourismus

Das Reisen bleibt analog, aber der Tourismus wird digitaler

Der Weg zur Reise ändert sich dramatisch: Die Customer Journey wird noch digitaler, Social Media ist Sales Channel, digitale Kunden erwarten eine individualisierte Ansprache. Sie sind nicht länger nur PAXE, sondern engagieren sich weit über Preisvergleich und Buchung hinaus. Sie setzen Trends wie Crowdfunding und erwarten nachhaltige Antworten zu den ökonomischen, ökologischen und sozialen Aspekten des Reisens. 

Eine Branche, die sich gerade von Corona erholt, steht vor einem disruptiven Change. Wie Tourismusanbieter diese digitale Transformation gestalten und nutzen können, diskutieren unsere Gäste mit Host Anne Gfrerer im Fichtenhain-Talk #20. 

Was es mit der Initiative zum globalen Outreach Österreichs auf sich hat und welche Erfahrungen Tirol mit Social-Media-Kanälen macht, verrät Martha Schultz, die Vizepräsidentin der Wirtschaftskammer Österreich. Relevante Digitalisierungstrends und den Stand der interdisziplinären Forschung zur Transformation im Tourismus bringt Prof. Dr. Mike Peters mit ins digitale Fichtenhain-Studio.

Ein vielschichtiges Thema, spannende Gästen und ein intensiver Livetalk auf unserem youtube-Channel warten auf Sie. Melden Sie sich an und setzen Sie sich eine Erinnerung! 

Fichtenhain Expertentalk #20

Thema „Transformation und Trends im Tourismus“

Mittwoch, 29. September 2021 um 15:00 Uhr

Mit Martha Schultz, Schultz Gruppe, WKO Vizepräsidentin

und Prof. Dr. Mike Peters, Universität Innsbruck.